Krótko o komunikacji pełnej emocji :) Aleksandra Jarmużek

„Brakuje nam Ciebie” – maila o takim tytule – pachnącym tęsknotą – otrzymałam dziś siedząc na wykładzie i wsłuchując się w treści dotyczące zdrowego żywienia. Zaglądam w maile, widzę tytuł i zaczynam się uśmiechać – mimo, że mail nie jest od jakiejś bliskiej mi osoby, ale od Allegro… „Minęło już trochę czasu od twoich ostatnich zakupów w kategorii Koperty ochronne. Wszyscy tu na Ciebie czekamy”… Jak tu się nie roześmiać? I co? I to, że z automatu poprawia Ci się nastrój i bardziej przychylnie patrzysz na to co do Ciebie teraz dociera 🙂

girls-407685_1280

PISANIE TEKSTÓW POD WPŁYWEM EMOCJI

Tego samego dnia (cóż za zbieg okoliczności, choć wierzę, że przypadki nie istnieją) – moja przyjaciółka powiedziała mi – „Ty się tylko musisz częściej wkurzać przed napisaniem tekstu 😉 Wtedy w Twoich tekstach są cudne emocje”. Czyli to nie ryba jest dobra na wszystko, ale emocje są dobre na wszystko WHY?

SKĄD TEN UŚMIECH?

Komunikacja pozytywna – dlaczego odbieramy ją tak jak odbieramy? Dlaczego budzi uśmiech i daje pozytywne nastawienie? No bo jest pozytywna J A tak poważnie J Daje poczucie zainteresowania nami, tym co się z nami dzieje, w jakim jesteśmy stanie, czego potrzebujemy. Z premedytacją piszę „daje poczucie”, ponieważ nie zawsze faktycznie musi tak być – może to być wykreowane jedynie na potrzeby sprzedaży. Jednakże patrząc z perspektywy handlowca – tylko wyjątkowy opornik widząc pozytywne nastawienie Klienta – sam nie czułby się dobrze J

marguerite-74886_1280

KOMUNIKACJA WIRUSOWA

Pozytywne nastawienie i komunikacja nacechowana pozytywnymi emocjami jest jak wirus. Mnoży się i przekazuje się dalej. Jak cudownie byłoby, gdyby politycy o tym pamiętali…

Aleksandra Jarmużek